청소년들의 교통비 부담을 줄여주기 위해 경기도에서 청소년 교통비 지원 사업이 시행되고 있습니다. 경기지역화폐 정보의 불일치로 지원금을 지급받지 못하는 경우가 있는데, 불일치 사유와 해결방법을 확인해 보시기 바랍니다.
경기도 지역화폐 & 교통카드 정보 불일치
하반기 경기도 청소년 교통비 지원금이 3월 22일 부터 지역별로 순차 지급이 될 예정입니다.
교통비 지원의 경우 '교통비 지원 포털'과 '경기지역화폐'에 등록된 이름, 생년월일, 휴대폰 번호 등의 개인정보가 일치하지 않을 경우 지원금이 지급되지 않을 수 있습니다.
만약 지역화폐 정보 불일치로 인해 지원금을 받지 못한경우에는 별도의 정정기간을 카카오톡으로 공지할 예정이며, 해당 기간 내에 사유 확인 후 정보 수정을 해야 합니다.
경기도 지역화폐 정보 불일치 사유
지역화폐 정보불일치로 확인되는 사유로는 등록된 지원금 수령자의 개인정보가 변경되었거나 휴면회원인 경우, 분실신고가 되었거나 지역화폐 등록이 삭제된 경우 일 수 있습니다 .
1. 지역화폐 사용기간이 종료된 경우
사용기간이 종료되면 지역화폐 정보값 유효성이 확인되지 않아서 검증 불일치로 나오게 됩니다. 이런 경우에는 '교통비 지원 포털'에 접속하여 지역화폐를 재등록해야 합니다.
⊙ 재등록 방법
'경기도 청소년 교통비 지원 포털'에 로그인 - '마이페이지' 클릭 - '지역화폐등록'에서 재등록
2. 지역화폐 소유주 미승인
휴면회원인 경우 소유주 미승인으로 확인될 수 있으므로 먼저 휴면상태를 해제해야 합니다.
⊙ 해제방법
지원금 수령자의 경기지역화폐 앱에 로그인을 하여 해제하거나 지역화폐 카드를 사용하면 해제가 됩니다.
3. 지역화폐 소유주 정보 불일치
교통비 지원 포털에 등록된 수령자의 개인정보와 경기지역화폐에 등록된 개인정보가 다를 경우 소유주 정보 불일치로 나올 수 있습니다.
⊙ 등록된 정보 변경 방법
정보를 변경하기 위해서는 경기지역화폐 홈페이지에서 오른쪽 상단 '줄 3개'를 클릭하고 '내 정보'에서 '회원정보변경'을 할 수 있습니다.
4. 지급승인오류
거주 시가 잘 못 등록되었거나 또는 바우처카드(여성청소년, 과일 지원카드) 등록 시에 승인 오류 될 수 있습니다.
※ 대리인의 지역화폐를 등록하는 경우에는 본인(선택한 자녀)의 명의가 아닌 지역화폐 등록을 선택한 후 카드를 등록해야 합니다. 모바일 카드번호로 등록이 가능하지만 실제 지원금을 사용할때에는 실물카드가 있어야합니다.
후불교통카드 본인확인 실패사유
1. 휴대폰 번호 불일치
카드사에 등록된 휴대폰번호와 일치하지 않는 경우 본인확인 실패로 확인될 수 있습니다. 이때는 동일한 휴대폰 번호로 인증을 해야합니다.
⊙ 교통비 지원 홈페이지 내에서 번호를 수정
- 마이페이지에서 정보수정 클릭 후 휴대폰 번호 인증 후 저장하면 됩니다.
⊙ 카드사에서 등록된 휴대폰 번호 변경
2. 비밀번호 오류
카드 비밀번호 오류 횟수를 초과시에 본인확인 실패로 나올 수 있습니다. 이때는 카드사로 문의하여 오류 해제 요청을 해야합니다.
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